Carrot Fertility, Inc. (“Carrot,” “हम,” “हमारा,” या “हमें”) आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है. यह गोपनीयता सूचना बताती है कि आपकी निजी जानकारी Carrot द्वारा कैसे कलेक्ट, इस्तेमाल, स्टोर, प्रोसेस, ट्रांसफ़र और डिस्क्लोज़ की जाती है.
यह गोपनीयता सूचना हमारी वेबसाइट https://get-carrot.com (हमारी "वेबसाइट") और इस गोपनीयता सूचना से लिंक होने वाली किसी भी अन्य वेबसाइट, मोबाइल ऐप्लिकेशन, या ऑनलाइन सेवा (सामूहिक तौर से, हमारी "सेवा") पर लागू होती है.
सेवा में हमारे बिज़नेस पार्टनर, एडवर्टाइज़र और सोशल मीडिया साइट की थर्ड पार्टी वेबसाइट के लिंक शामिल हो सकते हैं. अगर आप इनमें से किसी भी वेबसाइट के लिंक को फ़ॉलो करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इन वेबसाइट की अपनी गोपनीयता नीति होती हैं और हम उनकी नीतियों के लिए कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं. हम थर्ड पार्टी वेबसाइट के साथ एक यूज़र ID भी शेयर कर सकते हैं, जिससे हमें और थर्ड पार्टी वेबसाइट क्लिनिक को दोनों वेबसाइट पर निर्दिष्ट गतिविधियों को संयुक्त तौर से ट्रैक करने की अनुमति मिलती है. हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप उनकी गोपनीयता नीति और उपयोग के नियम और शर्तें पढ़ लें, ताकि आप यह समझ सकें कि वे जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं, उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं और कैसे शेयर करते हैं.हम गोपनीयता के तरीकों या किसी थर्ड पार्टी साइट की वेबसाइट पर मौजूद कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.
हमारी सेवा इस्तेमाल करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने इस गोपनीयता सूचना में बताए गए अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के इकट्ठा किए जाने, स्टोर किए जाने, उपयोग और डिस्क्लोजर को पढ़ और समझ लिया है.
इस हद तक कि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के लाभ और टैक्स लगने के कानून के अधीन हैं, और आपके नियोक्ता ने स्वास्थ्य रीइमबर्समेंट व्यवस्था योजना या HRA (यानी, “कवर की गई एंटिटी”) की स्थापना की है, Carrot को 1996 के स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम ("HIPAA") के तहत कवर की गई एंटिटी का बिज़नेस सहयोगी माना जाता है. कृपया कवर की गई एंटिटी की “गोपनीयता प्रथाओं की सूचना (NPP)” को रिव्यु करें ताकि यह समझा जा सके कि वह एंटिटी आपकी “सुरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI)” को कैसे इकट्ठा करेगी, इस्तेमाल करेगी, डिस्क्लोज़ करेगी और सुरक्षित रखेगी.
Carrot आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार “डेटा कंट्रोलर” है, जिसका मतलब है कि हम यह निर्धारित करते हैं और इसके लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला जाता है. आपके नियोक्ता भी शुरू में हमें आपका नाम और योग्यता की जानकारी ("कर्मचारी की पात्रता फ़ाइल") भेजेंगे. अगर आपके पास कर्मचारी की पात्रता फ़ाइल में दी गई जानकारी के बारे में कोई सवाल हैं, तो कृपया अपने नियोक्ता से संपर्क करें, जो इस जानकारी के डेटा कंट्रोलर हैं.
"निजी जानकारी" में सभी “व्यक्तिगत डेटा” शामिल होते हैं, जैसा कि ART. 4 (1) के सामान्य डेटा सुरक्षा रेग्युलेशन ("GDPR") में बताया गया है, जिसका मतलब है ऐसी कोई भी जानकारी जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित हो; बशर्ते, ऐसी परिस्थिति में जिनके लिए लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के लिए अन्यथा आवश्यकता हो, “निजी जानकारी” का मतलब ऐसे कानूनों में बताया गया है.
अगर आपके निवास राज्य की गोपनीयता आवश्यकताएँ इस गोपनीयता सूचना के सामान्य दायरे से परे हैं, तो उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है:
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अगर आप वॉशिंगटन के रहने वाले हैं, तो आप यहाँ भी क्लिक कर सकते हैं.
अगर आप नेवाडा के रहने वाले हैं, तो आप यहाँभी क्लिक कर सकते हैं.
साथ ही, कृपया ध्यान दें कि हम इस सूची को बदलते ऑपरेशन और रेग्युलेशन का समाधान करने के लिए ज़रूरी होने पर अपडेट करेंगे.
अगर आप किसी ऐसे राज्य के निवासी हैं जो ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, और इस गोपनीयता सूचना के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया legal@get-carrot.com पर हमसे संपर्क करें.
अगर आपके निवास के देश में इस गोपनीयता सूचना के सामान्य दायरे से परे ख़ास गोपनीयता आवश्यकताएं हैं, तो वे नीचे सूचीबद्ध हैं:
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अगर आप किसी ऐसे अधिकार क्षेत्र के निवासी हैं जो ऊपर सूचीबद्ध नहीं है, और इस गोपनीयता सूचना के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया legal@get-carrot.com पर हमसे संपर्क करें.
सेवाएँ देने के लिए, Carrot आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टोर और प्रोसेस करेगा. इस हद तक कि आपका स्थानीय अधिकार क्षेत्र इसे “अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र” मानता है, हम अन्य देशों में व्यक्तिगत जानकारी ट्रांसफ़र करने के लिए उस अधिकार क्षेत्र की ज़रूरतों का पालन करेंगे.
EEA, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम के निवासियों के लिए
जब आपका नियोक्ता हमें आपका नाम और योग्यता जानकारी ("कर्मचारी की पात्रता फ़ाइल") भेजता है, तो हम उस जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टोर और प्रोसेस करेंगे. “अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र” पर लागू रेग्युलेटरी ज़रूरतों (जैसे, GPDR) का अनुपालन करने के लिए, हम “डेटा एक्सपोर्टर” (यानी, आपके नियोक्ता) के साथ उपयुक्त कॉन्ट्रैक्ट वाली प्रक्रियाओं पर दस्तख़त करेंगे. उदाहरण के लिए, अगर आप EEA के निवासी हैं, तो Carrot और आपका नियोक्ता यूरोपीय संघ के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ (SCCs) के मॉड्यूल 2 पर दस्तख़त करेंगे.
हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं
जब आप हमारी सेवा इस्तेमाल करते हैं और स्वेच्छा से हमें जानकारी जमा करते हैं, तो हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करते हैं. इसमें वह जानकारी शामिल हो सकती है जो आप हमें अकाउंट के लिए रजिस्टर करते वक़्त, मेसेज भेजते वक़्त, हमारी मेलिंग सूचियों, न्यूज़लेटर या सेवा से संबंधित अन्य तरह के मार्केटिंग संचार की सदस्यता लेते वक़्त, सर्वे में भाग लेते वक़्त, या हमारी सेवा के किसी दूसरे फ़ीचर का इस्तेमाल करते वक़्त देते हैं.
हम अपने थर्ड पार्टी साथी से भी आपके बारे में जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं, जैसा कि यहां आगे बताया गया है.
हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं, इस बारे में आपकी पसंद और प्राथमिकताएं
आपकी जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों और विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां देखें.
हम आपको बताएंगे कि कुछ व्यक्तिगत जानकारी देना कहाँ अनिवार्य है और यह वैकल्पिक कहाँ है. अगर आप अनिवार्य के तौर पर व्यक्तिगत जानकारी न देने का विकल्प चुनते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको अनुरोध किए गए प्रोडक्ट, सेवाएँ या जानकारी न दे सकें.
हमारे द्वारा इकट्ठा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की कैटेगरी
हमारे द्वारा इकट्ठा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की कैटेगरी में, बिना किसी सीमा के, शामिल हो सकते हैं:
अलग-अलग सोर्स से व्यक्तिगत जानकारी लिंक करना और मिलाना
हम अपनी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों और आपसे इकट्ठा की गई जानकारी को ट्रैकिंग तकनीकों के ज़रिए अपने आप इकट्ठा की जाने वाली जानकारी के साथ लिंक करते या मिलाते हैं. यह हमें आपको एक पर्सनलाइज़्ड अनुभव प्रदान देने देता है, चाहे आप हमारे साथ किसी भी प्रकार से बातचीत करें.
बच्चों की गोपनीयता पर एक नोट
Carrot इस सेवा पर 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से जानबूझकर कोई जानकारी इकट्ठा नहीं करता है और न ही मांगता है. अगर हमें पता चलता है कि हमने 18 साल से कम उम्र के बच्चे से गलती से निजी जानकारी इकट्ठा कर ली है, तो हम उस जानकारी को जितनी जल्दी हो सके डिलीट कर देंगे. अगर आपको लगता है कि हमारे पास 18 साल से कम उम्र के किसी बच्चे की कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया इस गोपनीयता सूचना के आख़िर में दी गई संपर्क जानकारी का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क करें. हम माता-पिता और अभिभावकों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अपने बच्चों के साथ ऑनलाइन समय बिताएं और उनके इंटरैक्टिव गतिविधियों में भाग लें और उन पर नज़र रखें.
हम यह जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं
जब आप हमारी सेवा इस्तेमाल करते हैं, हमारे ईमेल पढ़ते हैं, या किसी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के ज़रिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम और हमारे थर्ड पार्टी साथी अपने आप इस बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं कि आप सेवा का इस्तेमाल कैसे करते हैं और उस डिवाइस के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं जिसका इस्तेमाल आप सेवा एक्सेस करने के लिए करते हैं.
हम आमतौर पर इस जानकारी को कई ट्रैकिंग तकनीकों के ज़रिए इकट्ठा करते हैं, जिनमें कुकीज़, लोकेशन-पहचान की तकनीकें और समान तकनीकें शामिल होती हैं (सामूहिक तौर से, “ट्रैकिंग तकनीकें”).
हमारे ज़रिए इस्तेमाल की जाने वाली ट्रैकिंग तकनीकों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए यहाँ देखें.
यूज़र अनुभव से जुड़ी जानकारी का थर्ड पार्टी डेटा कलेक्शन
जब आप सेवा इस्तेमाल करते हैं, तो हम यूज़र अनुभव की जानकारी की निगरानी के लिए थर्ड पार्टी टूल्स का उपयोग कर सकते हैं. ये टूल अपने आप इस्तेमाल की जानकारी इकट्ठा करते हैं, जिसमें माउस क्लिक और मूवमेंट, पेज स्क्रॉलिंग और वेबसाइट फ़ॉर्म में डाले गए टेक्स्ट शामिल होते हैं. हम इस जानकारी का इस्तेमाल साइट एनालिटिक्स, ऑप्टिमाइज़ेशन और वेबसाइट की उपयोगिता को बेहतर बनाने के लिए करते हैं.
लिंक किए गए सोर्स से मिलने वाला हेल्थ डेटा
कुछ वेलनेस और कोचिंग प्रोग्राम के संबंध में, जिसमें हमारी Carrot Sprints मेटाबॉलिक स्वास्थ्य पहल भी शामिल है, आप अपने Carrot अनुभव के लिए थर्ड पार्टी सोर्स जैसे Withings स्केल या Apple HealthKit और Android Health Connect जैसे प्लैटफ़ॉर्म को लिंक करना चुन सकते हैं. ये थर्ड पार्टी क्लिनिक व्यक्तिगत डेटा कंट्रोलर के तौर पर काम करते हैं, मतलब वे अपनी गोपनीयता नीति और लागू नियमों के अनुपालन में आपके स्वास्थ्य डेटा (जैसे कि, वज़न, एक्टिविटी का लेवल) को इकट्ठा करने और प्रोसेस करने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं.
Amazon हेल्थ इंटीग्रेशन
अगर आप Amazon Health के ज़रिए सेवाओं के लिए अपनी योग्यता की जाँच करते हैं, तो हमें Amazon से आपके बारे में सीमित व्यक्तिगत जानकारी मिल सकती है—जिसमें आपका नाम, जन्म तिथि, नियोक्ता, स्वास्थ्य योजना की जानकारी और संपर्क जानकारी शामिल होती है—ताकि आपकी योग्यता कंफ़र्म की जा सके और नामांकन की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाया जा सके. हम Amazon Health के साथ स्टेटस अपडेट भी शेयर कर सकते हैं, जिसमें आपका नामांकन स्टेटस, सहभागिता की उपलब्धियां और प्रोग्राम की प्रगति शामिल होती है, ताकि आपके Amazon Health डैशबोर्ड में आपके फ़ायदों के बारे में रियल-टाइम जानकारी दिखाई दे. हम इस जानकारी को सिर्फ़ अपनी सेवाएँ देने के लिए ज़रूरी तरीके से प्रोसेस करते हैं और हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें Amazon के साथ कॉन्ट्रैक्ट वाली प्रक्रियाएं भी शामिल हैं. कानून के अनुसार, जहां ज़रूरी हो, हम इस इंटीग्रेशन में शामिल संवेदनशील डेटा को इकट्ठा करने, प्रोसेस करने या उसका खुलासा करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति लेंगे.
अलग-अलग सोर्स से व्यक्तिगत जानकारी लिंक करना और मिलाना
आपके बारे में हम जो जानकारी अपने आप इकट्ठा करते हैं, उसे हमारे द्वारा सीधे इकट्ठा की जाने वाली दूसरी निजी जानकारी के साथ जोड़ा जा सकता है. उदाहरण के लिए, हम आपके द्वारा दिए गए ईमेल एड्रेस के साथ अपने आप इकट्ठा किए गए IP एड्रेस के आधार पर आपकी लोकेशन को जोड़ सकते हैं.
आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) का इस्तेमाल
इसके अलावा, और सिर्फ़ आपकी सहमति से, हम ऑटोमेटेड तरीकों से निजी जानकारी इकट्ठा करने के लिए आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) तकनीक का इस्तेमाल कर सकते हैं. इसके बाद हम इस डेटा को आपकी ओर से दी जाने वाली निजी जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं. ऐसा करने से हम पर्सनलाइज़्ड मार्गदर्शन और देखभाल विकसित कर सकेंगे, जिसमें (अन्य गतिविधियों के अलावा) आपको ख़ास क्लिनिक के साथ मिलाना और आपके व्यक्तिगत लक्ष्यों के हिसाब से हासिल करने योग्य, आदत बनाने का सुझाव देना शामिल हो सकता है.
अगर आप Carrot Sprints—हमारे फ़र्टिलिटी और मेटाबॉलिक स्वास्थ्य कोचिंग प्रोग्राम—में भाग लेते हैं, तो हम आपके द्वारा दी गई निजी स्वास्थ्य जानकारी (जैसे कि चिकित्सा इतिहास, लाइफ़स्टाइल डेटा, और जुड़ाव पैटर्न) को इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल पर्सनलाइज़्ड सहायता देने के लिए करते हैं. यह प्रोग्राम AI तकनीक को शामिल करता है, जिसे मानव मॉडरेटर द्वारा देखा जाता है, ताकि पर्सनलाइज़्ड मार्गदर्शन दिया जा सके.
हम आपकी सहमति के बिना AI या ML-जनरेटेड इनपुट का इस्तेमाल नहीं करेंगे. अगर इस तरह के इस्तेमाल में 'ऑटोमेटेड तरीके से फ़ैसला लेना' (जैसा कि लागू रेग्युलेशंस द्वारा बताया गया है) शामिल है, तो आपके पास किसी भी समय इस ख़ास उपयोग से बाहर निकलने का अधिकार होता है.
थर्ड पार्टी द्वारा ट्रैकिंग तकनीकों के इस्तेमाल के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया यहाँ देखें.
अपनी जानकारी के संबंध में अपनी पसंद के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, जिसमें ट्रैकिंग तकनीकों से संबंधित विकल्प भी शामिल हैं, यहाँ देखें.
Carrot संवेदनशील जानकारी का इस्तेमाल कैसे करता है, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहाँ देखें.
अपने अधिकारों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, जिसमें ऑटोमेटेड तरीके से फ़ैसला लेने से बाहर निकलने का अधिकार भी शामिल है, यहाँ देखें.
यह अनुभाग आपके बारे में इकट्ठा की जाने वाली निजी जानकारी की कैटेगरी को प्रस्तुत करता है और यह बताता है कि हम उस जानकारी का इस्तेमाल कैसे और क्यों करते हैं. यह उन कानूनी आधारों को भी सूचीबद्ध करता है जिन पर हम निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए निर्भर करते हैं. आप यहाँ स्पष्ट तौर से स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इस गोपनीयता सूचना में बताया गया कलेक्शन और प्रोसेसिंग का तरीका हमारे नियम और शर्तोंके तहत हमारे दायित्वों के परफ़ॉर्मेंस के लिए ज़रूरी है.
आपकी जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों और विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां देखें.
इस कैटेगरी में हम जो निजी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसमें शामिल हैं - जैसे आपका नाम, फ़ोन नंबर, पता, जन्म तिथि और ईमेल एड्रेस, और आपके साथी का नाम, फ़ोन नंबर, पता, जन्म तिथि और ईमेल एड्रेस - जब आप हमारी सेवा के लिए रजिस्टर करते हैं, Carrot Card® या सेवा के ज़रिए पेश किए गए किसी दूसरे प्रोडक्ट का अनुरोध करते हैं, या फिर हमसे बातचीत या संपर्क करते हैं.
इस कैटेगरी में संवेदनशील जानकारी शामिल है, जैसे कि आपके और आपके साथी की लिंग की पहचान, फ़र्टिलिटी स्वास्थ्य और परिवार निर्माण के विभिन्न विकल्पों में दिलचस्पी, आपके लिए किया गया कोई भी उपयुक्त निदान, स्वास्थ्य के सामाजिक निर्धारक, और कोई भी संबंधित स्वास्थ्य जानकारी.
जब आप हमसे सीधे संपर्क करते हैं, उदाहरण के लिए, ईमेल, फ़ोन, मेल के ज़रिए या कोई ऑनलाइन फ़ॉर्म भरकर या ऑनलाइन चैट में भाग लेकर, तो हम आपके कमेंट और राय को रिकॉर्ड करेंगे. हम आपके द्वारा हमारे सर्वे का जवाब देते समय व्यक्त किए गए कमेंट और राय को भी रिकॉर्ड करेंगे.
इस कैटेगरी में जानकारी शामिल है जैसे आपकी कर्मचारी ID, फ़र्टिलिटी देखभाल और दूसरी सेवाओं के लिए आपकी रसीदें, चाहे आपको या आपके साथी को देखभाल मिली थी, आपके या आपके साथी के उपचार की तारीख, और आपके पेमेंट की जानकारी, जैसे कि आपके क्रेडिट कार्ड या बैंक अकाउंट की जानकारी.
इस कैटेगरी में आपकी लोकेशन के बारे में जानकारी शामिल है. हम आपके IP एड्रेस के आधार पर आपकी लोकेशन का अनुमान लगा सकते हैं.
जब आप कई सोशल मीडिया नेटवर्क के ज़रिए हमारी सेवा के साथ इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि जब आप हमें Facebook पर लाइक करते हैं या Carrot को फ़ॉलो करते हैं या Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Instagram या अन्य साइटों पर Carrot के कंटेंट शेयर करते हैं, तो हमें उन सोशल नेटवर्क से जानकारी मिल सकती है, जिसमें आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी, तस्वीर, आपके सोशल मीडिया अकाउंट से जुड़ी यूज़र ID, दोस्तों की लिस्ट, और कोई भी दूसरी जानकारी शामिल है जिसे आप सोशल नेटवर्क को थर्ड पार्टी के साथ शेयर करने की अनुमति देते हैं. रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आप अपना सोशल मीडिया अकाउंट डिलीट नहीं देते.
आप नोटिफ़िकेशन, मार्केटिंग संचार और साइट डिस्प्ले के लिए अपनी प्राथमिकताएँ चुन सकते हैं, जैसा कि आगे यहांबताया गया है. आपके सिलेक्शन के रिकॉर्ड डीएक्टिवेशन पर डिलीट कर दिए जाते हैं.
हमें थर्ड पार्टी से जानकारी मिल सकती है. इस जानकारी में संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे कि स्वास्थ्य देखभाल क्लेम का इतिहास और स्वास्थ्य जानकारी. हम कनेक्टेड सोर्स से मिले डेटा (जैसे, Withings scales, Apple HealthKit, और Android HealthKit) का भी इस्तेमाल पर्सनलाइज़्ड कोचिंग सहयोग देने और आपको और आपकी देखभाल टीम को स्वास्थ्य लक्ष्यों की दिशा में प्रगति की निगरानी करने में मदद करने के लिए कर सकते हैं. सेवाएँ देने के लिए ज़रूरत पड़ने पर यह जानकारी आपकी देखभाल क्लिनिक के साथ शेयर की जा सकती है.
जब आप प्रोसेसिंग के लिए रीइमबर्समेंट अनुरोध जमा करते हैं, तो हम आपके नियोक्ता के साथ डिस्बर्समेंट, पेरोल और टैक्स उद्देश्यों के लिए, या अन्यथा लागू कानून द्वारा आवश्यक के तौर पर यह जानकारी शेयर कर सकते हैं:
आपकी जानकारी आपके नियोक्ता के साथ इन उद्देश्यों के लिए भी शेयर की जा सकती है:
हम आपकी सेवा को उपलब्ध कराने और/या कटौतियों की ट्रैकिंग के उद्देश्यों के लिए स्वास्थ्य योजनाओं के साथ कुछ निजी जानकारी शेयर करेंगे.
हम कुछ निजी जानकारी थर्ड पार्टी पार्टनर और सेवा क्लिनिक के साथ शेयर करेंगे, ताकि उस उद्देश्य को पूरा किया जा सके जिसके लिए हमने इसे शेयर किया है. इसमें (लेकिन सिर्फ़ इन्हीं तक सीमित नहीं) शामिल हो सकता है: आपके अनुरोध पर हमारी सेवा के ज़रिए उपलब्ध प्रोडक्ट के लिए आपके ऑर्डर को पूरा करना, थर्ड पार्टी पार्टनर और सेवा क्लिनिक द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के लिए आपकी योग्यता को कंफ़र्म करना, जैसा कि बताया गया है, हमारी सेवा और बिज़नेस में सुधार करना, डाक सेवाएं देना, वेब होस्टिंग, या एनालिटिक सर्विस देना.
ऐसी किसी भी सेवा क्लिनिक और पार्टनर को इस उद्देश्य को पाने के लिए और आवश्यक निजी जानकारी तक सीमित एक्सेस दिया जाएगा और वे उचित डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट या समान कॉन्ट्रैक्ट संबंधी प्रावधानों द्वारा सिर्फ़ हमारी ओर से और ख़ास तौर से निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए बाध्य होंगे; अगर आप हमारे थर्ड पार्टी पार्टनर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को ज़्यादा विस्तार से समझना चाहते हैं, तो कृपया legal@get-carrot.com पर हमसे संपर्क करें.
हम आपकी निजी जानकारी को थर्ड पार्टी क्लिनिक और सलाहकारों के साथ शेयर कर सकते हैं, जहां यह हमारे वैध हितों को पाने के लिए ज़रूरी है, जैसे कि सुरक्षा ऑडिट करना, टैक्स सलाहकारों और वकीलों से परामर्श करना, या पेमेंट ट्रांज़ैक्शंस को प्रोसेस करने के लिए पेमेंट प्रोसेसर को शामिल करना.
Carrot से संबंधित ट्रांज़ैक्शंस के संदर्भ में निजी जानकारी थर्ड पार्टी को डिस्क्लोज़ की जा सकती है, जैसे कि मेल, Carrot के एस्सेट्स या शेयरों की बिक्री, पुनर्निर्माण, वित्तपोषण, नियंत्रण में बदलाव या किसी थर्ड पार्टी द्वारा हमारे बिज़नेस के सभी या किसी हिस्से का अधिग्रहण, या दिवालियापन या संबंधित या समान कार्यवाही की स्थिति में.
अगर हमें कानून प्रवर्तन से निजी जानकारी के लिए अनुरोध मिलता है, तो हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए तीन बुनियादी सिद्धांतों का पालन करेंगे:
हम सेवा के ज़रिए किए गए पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए थर्ड पार्टी पेमेंट सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं. अगर आप सेवा के ज़रिए पेमेंट करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए Carrot Card® का इस्तेमाल करके, तो आपकी पेमेंट जानकारी किसी थर्ड पार्टी के पेमेंट सेवा प्रोवाइडर, जैसे कि Stripe Inc., द्वारा इकट्ठा की जा सकती है, न कि हमारे द्वारा, और इस प्रकार यह थर्ड पार्टी की (गोपनीयता नीति) के अधीन होगी, न कि इस गोपनीयता सूचना के.
अगर आप ख़ुद के लिए किसी देखभाल क्लिनिक के रेफ़रल का अनुरोध करते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के फ़र्टिलिटी क्लिनिक, थर्ड पार्टी सहायक प्रजनन एजेंसियां, या सहायक प्रजनन वकील शामिल हैं, तो हम उन देखभाल क्लिनिक के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी शेयर कर सकते हैं, जैसा कि आपके अनुरोध के समय बताया गया था.
अगर आपको किसी ऐसी क्लिनिक के ज़रिए देखभाल मिलती है, जो 'पसंदीदा क्लिनिक नेटवर्क' में भाग लेती है, तो सदस्य योग्यता जांच, सेवा योग्यता जांच, और सीधे बिलिंग में सहायता के लिए Carrot आपकी क्लिनिक के साथ कुछ निजी जानकारी (जैसे कि, आपका नाम, जन्म तिथि, योग्यता स्थिति, और लाभ की जानकारी) शेयर कर सकता है. आपकी निजी जानकारी एक सुरक्षित पोर्टल के ज़रिए शेयर की जाएगी, जो क्लिनिकों को आपके Carrot लाभ और कवरेज को वेरिफ़ाई करने और Carrot को रीइमबर्समेंट के लिए ख़र्च जमा करने देता है, जिससे ख़ुद से ख़र्च देने की ज़रुरत कम हो जाती है. हम इन क्लिनिकों से उम्मीद करेंगे कि वे उचित सुरक्षा उपाय लागू करें और आपकी जानकारी के इस्तेमाल को स्पष्ट तौर से परिभाषित उद्देश्यों तक सीमित रखें.
अगर आपके नियोक्ता ने चैनल पार्टनर रिवॉर्ड्स प्रोग्राम में भाग लेने का फ़ैसला लिया है, तो हम आपके Carrot प्लैटफ़ॉर्म पर की गई ख़ास गतिविधियों या “इवेंट्स” (जैसे कि, अकाउंट एक्टिवेशन, कंटेंट रिव्यु, लाभ गाइड रिव्यु, जानकारी पूर्णता) के बारे में जानकारी चैनल पार्टनर को भेज सकते हैं ताकि इन रिवॉर्ड्स प्रोग्राम में आपकी भागीदारी सुनिश्चित की जा सके.
आप अपने साथी को अपने अकाउंट का एक्सेस दे सकते हैं. अगर आप ऐसा करते हैं, तो आपके साथी आपकी संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी देख सकेंगे, जिसमें आपकी Carrot योजना से जुड़ी पूरी जानकारी भी शामिल होगी.
हम लागू कानून और रेग्युलेशन का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आपकी जानकारी एक्सपोर्ट स्क्रीनिंग क्लिनिक के साथ शेयर करेंगे. यह प्रोसेस हमें यह वेरिफ़ाई करने में मदद करता है कि हमारी सेवाओं का इस्तेमाल एक्सपोर्ट कंट्रोल कानून का उल्लंघन करने में नहीं किया जा रहा है.
हम निजी जानकारी, जिसमें (अन्य डेटा फ़ील्ड के अलावा) Medicare ID शामिल हो सकती है, को सेक्शन 111 रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए सेंटर फ़ॉर मेडिकेयर और मेडिकेड सर्विसेज़ (CMS) के साथ शेयर करेंगे. CMS के नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए यह रिपोर्टिंग अनिवार्य है.
आप अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे कि आपका नाम, पता या बैंक अकाउंट जानकारी, अपडेट कर सकते हैं.
Carrot Fertility फ़िलहाल डू नॉट ट्रैक (DNT) ब्राउज़र सिग्नल का सम्मान नहीं करता है.
अगर आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो अपने अधिकारों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए यहां देखें.
लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार, हम आपको सिर्फ़ तभी प्रचार और मार्केटिंग ईमेल भेजेंगे, या प्रचार या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए फ़ोन या SMS के ज़रिए संपर्क करेंगे, जब आपने हमें अपनी स्पष्ट सहमति दी हो. अमेरिका स्थित सदस्यों के लिए, हम आपसे प्रचार या मार्केटिंग के उद्देश्य से सिर्फ़ फ़ोन या SMS के ज़रिए संपर्क करेंगे, अगर आपने हमें अपनी स्पष्ट सहमति दी हो. आप ऐसे संचार में दिए गए “अनसब्सक्राइब” लिंक पर क्लिक करके हमसे प्रचार ईमेल संचार पाना बंद कर सकते हैं. आप भविष्य में किसी भी समय Carrot से प्रचार कॉल, SMS/टेक्स्ट और डायरेक्ट मेल संचार पाने से बाहर निकल सकते हैं, जैसा कि हमारी सेवा की शर्तों में निर्धारित किया गया है. आप सेवा से संबंधित संचार (जैसे कि, अकाउंट वेरिफ़िकेशन, ट्रांज़ैक्शन संबंधी संचार, सेवा के फ़ीचर्स में बदलाव/अपडेट, तकनीकी और सुरक्षा नोटिस) से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते हैं.
कुछ मामलों में, हम पोस्टल मेल के ज़रिए Carrot के प्रोग्राम या सेवाओं के बारे में जानकारी भेज सकते हैं, जिसमें उन लाभ के बारे में अपडेट शामिल हैं जिनके लिए आप योग्य हो सकते हैं या अपने लाभ का इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में सुझाव शामिल हैं. अगर आप अब Carrot से पोस्टल मेल नहीं पाना चाहते हैं, तो कृपया Carrot पोस्टल ऑप्ट आउट फ़ॉर्म पर जाएं.
जब आप किसी भी वेबसाइट पर जाते हैं, तो वह कुकीज़, पिक्सेल और दूसरी ट्रैकिंग तकनीकों के तौर पर आपके ब्राउज़र पर जानकारी स्टोर या हासिल कर सकती है. इसमें आपके, आपकी पसंद या आपके डिवाइस के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है. आप कुछ तरह की कुकीज़ को अनुमति न देने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन कुछ प्रकार की कुकीज़ को ब्लॉक करने से साइट पर आपके अनुभव और हमारी दी जाने वाली सेवाओं पर असर पड़ सकता है.
ज़्यादातर ब्राउज़र से आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग को इस तरह एडजस्ट कर सकते हैं: (i) कुकी मिलने पर आपको सूचित करना, जिससे आप यह चुन सकते हैं कि उसे स्वीकार किया जाए या नहीं; (ii) मौजूदा कुकीज़ को डिसेबल करें; या (iii) अपने ब्राउज़र को अपने आप कुकीज़ अस्वीकार करने के लिए सेट करें. कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट करने से सेवा का इस्तेमाल करने के आपके अनुभव पर नकारात्मक असर पड़ सकता है, क्योंकि हो सकता है कि कुछ फ़ीचर्स और सेवाएँ ठीक से काम न करें.
आप अपने ईमेल विकल्प सेट कर सकते हैं ताकि उन इमेज के ऑटोमैटिक डाउनलोड को रोका जा सके, जिनमें ऐसी तकनीकें हो सकती हैं जो हमें यह जानने देती हैं कि आपने हमारे ईमेल देखे या उनसे जुड़े हैं.
कुकीज़ को डिलीट करने से लोकल स्टोरेज ऑब्जेक्ट्स (LSOs) जैसे कि फ़्लैश ऑब्जेक्ट्स और HTML5 नहीं डिलीट होते. फ़्लैश कुकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को मैनेज करने के लिए, आपको Adobe की वेबसाइट पर सेटिंग्स मैनेजर का इस्तेमाल करना होगा या यहां क्लिक करें. अगर आप हमारी सेवा से फ़्लैश ऑब्जेक्ट्स डिलीट करने का फ़ैसला लेते हैं, तो मुमकिन है कि आप सेवा के सभी या कुछ हिस्सों को एक्सेस न कर सकें और न ही इसका इस्तेमाल कर सकें या दी गई जानकारी और सेवाओं का लाभ उठा सकें.
इनमें से कुछ ऑप्ट-आउट तब तक प्रभावी नहीं हो सकते जब तक कि आपका ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट न हो. अगर आप कुकीज़ डिलीट करते हैं, अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स बदलते हैं, ब्राउज़र या कंप्यूटर बदलते हैं, या किसी दूसरे ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको फिर से ऑप्ट-आउट करना होगा.
उन तरीकों के अलावा जिनसे आप अपनी जानकारी के इस्तेमाल को मैनेज कर सकते हैं, जैसा कि पिछले अनुभाग में बताया गया है (“आपकी पसंद और आपकी जानकारी पर कंट्रोल”), आप लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत आपको दिए गए अधिकारों का भी प्रयोग कर सकते हैं.
कम से कम, आपके पास नीचे सूचीबद्ध अधिकार हैं और आप उनका प्रयोग कर सकते हैं.
अगर आप इस अनुभाग में सूचीबद्ध किसी राज्य या देश के निवासी हैं, तो कृपया गोपनीयता सूचना के राज्य परिशिष्ट और गोपनीयता सूचना के देश परिशिष्ट देखें, ताकि अपने अधिकार क्षेत्र-विशिष्ट अधिकारों के बारे में ज़्यादा जान सकें.
अगर आप इनमें से किसी एक अधिकार का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो data-requests@get-carrot.com पर हमसे संपर्क करें.
ऊपर सूचीबद्ध अधिकारों के अलावा, अगर आपको लगता है कि आपकी निजी जानकारी की प्रोसेसिंग लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन करती है, तो आपके पास अपने अधिकार क्षेत्र में लागू डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार हो सकता है. अगर आप यूरोपीय संघ के निवासी हैं, तो अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी JUSTICE AND CONSUMERS ARTICLE 29 - National Data Protection Authorities पर उपलब्ध है. हालांकि, हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप पहले यहां उपलब्ध संपर्क जानकारी का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क करें, ताकि आपके द्वारा शिकायत दर्ज कराने से पहले हमें आपकी चिंताओं का सीधे समाधान करने और मिलकर हल खोजने का मौका मिल सके.
सेवा के ज़रिए इकट्ठा की गई आपकी जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टोर और प्रोसेस किया जाएगा और इसे किसी भी दूसरे देश में प्रोसेस किया जा सकता है, जहाँ Carrot या उसके सहयोगी या सेवा क्लिनिक सुविधाएं बनाए रखते हों या उनके पास उनका एक्सेस हो. कृपया ध्यान दें कि आपकी निजी जानकारी के ये अंदरूनी और बाहरी अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र उचित सुरक्षा उपायों के अनुसार किए जाते हैं, जैसा कि आगे यहां चर्चा की गई है.
अगर आप इन उचित सुरक्षा उपायों के बारे में और जानना चाहते हैं, तो कृपया हमसे legal@get-carrot.com संपर्क करें.
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा की देखभाल करते हैं और भौतिक, प्रशासनिक, और तकनीकी सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जो हमारी सेवा के ज़रिए इकट्ठा सभी जानकारी की अखंडता और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. जब आप हमारे ऑर्डर फ़ॉर्म में संवेदनशील जानकारी (जैसे कि क्रेडिट कार्ड नंबर) डालते हैं या हमारे प्लैटफ़ॉर्म लॉगिन पर लॉगिन क्रेडेंशियल (जैसे कि यूज़रनेम और पासवर्ड) डालते हैं, तो हम उस जानकारी के ट्रांसमिशन को एन्क्रिप्ट कर देते हैं. हालांकि, कोई भी सुरक्षा सिस्टम अप्रवेश्य नहीं होता है, और हम अपने सिस्टम की सुरक्षा की 100% गारंटी नहीं दे सकते. अगर सुरक्षा उल्लंघन के नतीजे से हमारे कंट्रोल के तहत किसी जानकारी से छेड़छाड़ की जाती है, तो हम स्थिति की जांच करने के लिए उचित कदम उठाएंगे और, जहां उपयुक्त हो, उन व्यक्तियों को सूचित करेंगे जिनकी जानकारी के साथ छेड़छाड़ की गई हो और किसी भी लागू कानून और रेग्युलेशन के अनुसार अन्य कदम उठाएंगे.
जब तक लागू कानून ज़्यादा समय तक जानकारी बनाए रखने की मांग नहीं करता, हम आपकी जानकारी को सिर्फ़ इस गोपनीयता सूचना में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए ज़रूरी अवधि तक और उसके बाद बैकअप, अभिलेखीय, धोखाधड़ी की रोकथाम या पहचान, या ऑडिट उद्देश्यों के लिए एक कमर्शियल तौर से उचित समय तक बनाए रखेंगे.
निजी जानकारी के लिए उपयुक्त रिटेंशन अवधि निर्धारित करने के लिए, हम निजी जानकारी की मात्रा, स्वरूप और संवेदनशीलता, आपकी निजी जानकारी के बिना ऑथोराइज़ेशन वाले इस्तेमाल या डिस्क्लोजर से होने वाले मुमकिन नुकसान के रिस्क, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करते हैं, और लागू कानूनी ज़रुरतों पर विचार करते हैं.
अगर आपके पास इस गोपनीयता सूचना या वेबसाइट के बारे में कोई सवाल हैं, तो कृपया legal@get-carrot.com पर हमसे संपर्क करें.
सामान्य तौर से, हम इस गोपनीयता सूचना को हर छह महीने में एक बार अपडेट करने की योजना बनाते हैं. हालाँकि, हम ऑपरेशनल और रेगुलेटरी परिस्थितियों के आधार पर इसे ज़्यादा या कम बार अपडेट कर सकते हैं. किसी भी स्थिति में, अगर हमारे पास आपका ईमेल एड्रेस है, तो हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना देंगे. जब हम इस गोपनीयता सूचना में बदलाव पोस्ट करेंगे, तो हम इस पेज के नीचे दी गई “प्रभावी तारीख़” को अपडेट करेंगे. अगर आपको किसी भी बदलाव पर आपत्ति है, तो आप अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं. इस गोपनीयता सूचना में बदलाव प्रकाशित करने के बाद भी हमारी सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आपने उन बदलाव को पढ़ लिया और समझ लिया है.
प्रभावी होने की तारीख़: जून 2025
